Libro de reclamaciones

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Inversiones Quiaza S.A.C.
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* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

** El proveedor debe dar repuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días, el cual es improrrogable.

Reclamo	Queja
Disconformidad relacionada a los productos o servicios	Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o, malestar o descontento respecto a la atención al público.